Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a MTK Equipamentos Industriais Ltda. ("MTK") trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a MTK Equipamentos Industriais Ltda., com sede na Rua Bruno Sperb, 171, Esteio/RS, CEP 93250-000. Os canais para falar sobre privacidade estão na seção "Como falar com a MTK sobre seus dados", mais abaixo.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, cidade e estado, telefone/WhatsApp, assunto de interesse e a mensagem que escrever.
Dados que você compartilha em conversas por WhatsApp ou telefone com a nossa equipe, como informações do seu equipamento e da sua operação.
Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e tempo de visita.

3. Para que usamos os dados

Responder a pedidos de contato, orçamento, suporte e assistência técnica.
Entender a necessidade da sua operação e indicar o equipamento ou a solução adequada.
Manter o registro dos atendimentos e melhorar nossos serviços e este site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando for o caso.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato (como um orçamento solicitado por você), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em atender e melhorar o relacionamento com clientes e interessados, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço que ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem e ferramentas de medição, e com representantes comerciais da MTK, quando necessário para atender a sua região. Ao continuar uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento dos dados nesse aplicativo também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp. O vídeo institucional é carregado do YouTube somente quando você clica para assistir.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para entender como ele é utilizado, por exemplo com ferramentas de análise de acessos. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem funcionar de forma diferente nesse caso.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para atender obrigações legais e para exercer direitos em eventual disputa. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

9. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

10. Como falar com a MTK sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pela página de Contato, pelo telefone (51) 3459-6868 ou pelo WhatsApp (51) 98193-9522. Respondemos dentro dos prazos previstos em lei.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no início desta página.